Fecha de la última actualización : [24/10/2024]
La presente Carta de confidencialidad (la " Carta ") es formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web. https://curo.fr/ (el Página web ") operado por DDIGITAL.
La Carta y las Condiciones Generales del Sitio forman un conjunto contractual.
Todos los términos en mayúsculas no definidos en la presente Carta se definen en las Condiciones Generales, que pueden consultarse aquí : https://curo.fr/mentions-legales/
Como parte de la prestación de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 ("GDPR") y en las condiciones establecidas a continuación.
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de la prestación de nuestros Servicios o la comunicación de estos Servicios a usted exclusivamente, en estricto cumplimiento del GDPR.
Sólo recogemos datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan. Por ejemplo, nunca se le pedirán datos personales considerados "sensibles", como sus orígenes raciales o étnicos o sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.
Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a tratar sus datos personales de conformidad con la Carta. Si no acepta los términos de esta Carta, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.
1. ¿Cuándo recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?
Podemos recoger y almacenar sus datos personales, en particular cuando usted :
- navegar por el Sitio
- póngase en contacto con nosotros.
Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales para operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada exclusivamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.
Si eligió recibir correos electrónicos y mensajes nuestros cuando creó su Cuenta, recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos los datos personales que nos proporcionó cuando se registró. Puede darse de baja de estos envíos en cualquier momento.
1.1 Navegación por el Sitio
Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recogemos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su ordenador, la fecha y la hora de la conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando.
Datos de navegación. También recopilamos información que nos permite identificar cómo accede al Sitio, qué páginas visita y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos utilizar cookies como se especifica en el apartado 6 siguiente.
1.2 Crear una cuenta
Para acceder a algunos de nuestros Servicios, primero debe crear una Cuenta. De conformidad con las Condiciones Generales, se le pedirá que introduzca cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta, incluido su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
1.3 Pago
Algunos de los Servicios disponibles son de pago. A tal efecto, usted acepta que podamos recurrir a proveedores de servicios externos que puedan recabar datos personales con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los servicios para procesar los pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, la entrega de productos o servicios.
Para pagar su compra, deberá facilitar sus datos de facturación y sus datos de pago, en particular el número de su tarjeta bancaria, la fecha de validez, el código de seguridad y el nombre del titular en caso de pago con tarjeta bancaria.
También es posible que se le pida que facilite el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para que podamos proporcionarle instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil..
Guardamos los detalles de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los datos de las transacciones se almacenan en nuestros sistemas o en los del proveedor de servicios externo. Esta conservación se realiza con fines internos, incluidos la contabilidad, el cumplimiento y los fines legales de conformidad con el apartado 5 de la presente Carta.
1.4 Suscripción al boletín de noticias
Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones, como parte de los Servicios.
También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines introduciendo su dirección de correo electrónico en las casillas correspondientes del Sitio.
En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichos boletines en cualquier momento y de forma gratuita en las condiciones establecidas en el apartado 6 de la Carta.
1,5 Contactos
Podemos utilizar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono para responder a las solicitudes que pueda hacer a nuestro departamento de Atención al Cliente y para confirmar información sobre usted.
2. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.
No obstante, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
Es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a su Cuenta. No comparta esta información con nadie. Si comparte su ordenador, recuerde desconectarse antes de abandonar un Servicio.
3. ¿Cuándo compartimos sus datos personales?
3.1 Compartir sus datos personales con terceras empresas
No se transfieren datos personales fuera de la Unión Europea.
De conformidad con el GDPR, todas las transferencias de datos personales a países fuera de la Unión Europea y/o que no ofrecen un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han sido objeto de acuerdos de flujo de datos transfronterizos que cumplen las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.
Las demás transferencias de datos personales a Estados Unidos se rigen por el PRIVACY SHIELD entre la UE y Estados Unidos: haga clic aquí para obtener más información.
A menos que un tercero le pida que acepte su propia carta de confidencialidad y condiciones de uso, las empresas terceras que han tenido acceso a sus datos personales se han comprometido a procesar sus datos personales únicamente con el fin de prestar nuestros Servicios.
Nunca compartiremos sus datos personales con terceras empresas con fines comerciales o de marketing sin su consentimiento previo.
3.2 Puesta en común con las autoridades
Podemos vernos obligados a revelar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando la revelación sea necesaria para la identificación, detención o procesamiento de cualquier persona que pueda perjudicar nuestros derechos, los de cualquier otro usuario o los de un tercero. Por último, podemos estar legalmente obligados a revelar sus datos personales y en este caso no podemos oponernos.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que se registre en el Sitio, con el fin de identificarle cuando acceda a su Cuenta y permitirnos prestarle los Servicios.
Así, si se da de baja del Sitio, sus datos personales se eliminarán y sólo se conservarán en forma de archivo a efectos de establecer la prueba de un derecho o contrato.
En cualquier caso, no conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan, de conformidad con los usos establecidos en la presente Carta y en cumplimiento de las leyes y reglamentos.
5. Cookies: ¿cómo las utilizamos?
5.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un terminal cuando se consulta un servicio en línea mediante un navegador. Durante su periodo de validez, un archivo cookie permite a su emisor reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor.
En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de haber sido colocadas en su terminal.
5.2 ¿Para qué se utilizan las cookies en nuestro Sitio?
Las cookies que emitimos nos permiten:
- elaborar estadísticas y volúmenes de tráfico y utilización de los distintos componentes de nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, itinerarios seguidos), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
- adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, en función del hardware y del software de visualización o lectura con que esté equipado su terminal;
- almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de una cesta de pedido, etc.);
- para permitirle acceder a zonas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya podido confiar previamente y para aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que se conecte de nuevo a un contenido o a un servicio después de un determinado período de tiempo.
Cuando navega por el Sitio, pueden generarse cookies de redes sociales, en particular a través de los botones para compartir, que recopilan datos personales.
En su primera visita al Sitio, aparecerá un banner sobre cookies en la página de inicio. Un enlace en el que podrá hacer clic le permitirá obtener más información sobre la finalidad y el funcionamiento de las cookies y le remitirá a la presente Carta. Al continuar navegando por otra página del Sitio o al seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.), usted acepta el depósito de las cookies en cuestión en su ordenador.
5.3 ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?
De conformidad con la normativa aplicable, puede rechazar el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias.
Además, puede configurar su navegador en cualquier momento para que las cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas (sistemáticamente o en función del remitente). También puede configurar su navegador para que se le pida que acepte o rechace las cookies de vez en cuando, antes de que se almacene una cookie en su terminal.
Tenga en cuenta lo siguiente: Todos los ajustes son susceptibles de modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios resultantes de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted habría rechazado o suprimido. Este sería el caso si usted intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que usted se identifique. También sería el caso si nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado a Internet.
5.4 ¿Cómo se configura el programa de navegación?
Cada navegador tiene una configuración diferente para gestionar las cookies y sus opciones. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.
Internet Explorer / Edge
En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.
En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración.
Haga clic en el botón Ver archivos.
Firefox
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y seleccione el menú Opciones
- En la ventana que aparece, seleccione Privacidad y haga clic en Mostrar cookies
Safari
- Vaya a Ajustes a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
- Haga clic en Confidencialidad.
Google Chrome
- Accede a Configuración mediante el botón situado a la derecha de la barra de URL o a través del menú del navegador (Chrome > Preferencias).
- Seleccione Configuración avanzada
- Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.
Para más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Usted es la única persona que ha comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Usted tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.
Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir sobre el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados.
Puede ponerse en contacto con nuestros Servicios para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico : hello@ddigital.fr o a la siguiente dirección postal
41 rue Jean Bonal, 92250 La Garenne-Colombes, adjuntando a su solicitud una copia de un documento de identidad.
7. ¿Podemos modificar la Carta?
Nos reservamos el derecho a modificar la Carta en cualquier momento. Por ello, le aconsejamos que la consulte con regularidad. Si se introducen cambios, los publicaremos en esta página y en los lugares que consideremos oportunos, en función de la finalidad y la importancia de los mismos.
Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que usted acepta estas modificaciones. Si no acepta determinadas modificaciones sustanciales introducidas en la presente Carta, deberá dejar de utilizar el Sitio.
8. Autoridad francesa de protección de datos ("CNIL")
Le recordamos que puede ponerse en contacto directamente con la CNIL en la dirección siguiente Sitio web de la CNIL o por correo a la siguiente dirección
Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL),
3 Place de Fontenoy - TSA 80715,
75334 PARÍS CEDEX 07
